Instructies en tips voor bij de Power Swap Station

Voordat je gaat swappen

Lees de instructie zorgvuldig en stel veiligheid altijd voorop!

Het wisselen van je batterij is niet toegestaan zodra de auto is uitgerust met een dakkoffer die meer dan 50 cm boven het dak uitsteekt, accessoires die aan de voor-, zij- of achterkant van de auto uitsteken en eventuele voorwerpen op de trekhaak moeten worden verwijderd.

Stap 1: bestelling plaatsen. Dit kan op verschillende manieren:

• Vraag Nomi om een order voor je te plaatsen.
• Handmatig via het center display in de auto: als je voor het Power Swap Station staat, kun je op "bestel nu" klikken om het wisselen te starten.
• Je kunt de wissel via de NIO App bestellen. Dit is enkel mogelijk als je niet fysiek aanwezig bent in de auto.

Mocht je ondersteuning nodig hebben, neem dan contact op via het telefoon-icoontje of door op de knop "Power Call" te drukken.

Stap 2: Voorbereiding

Nadat je een bestelling hebt geplaatst, is het belangrijk om even te wachten en in de buurt van het Power Swap Station te blijven. Als je via de NIO App hebt besteld, ontvang je een melding op je scherm of in de App. Zodra het station gereed is, zal de knop "Start Power Swap" verschijnen. Mocht je deze knop niet zien, klik dan eerst op de 'Home'-knop voordat je op 'Start Power Swap' drukt.

Tip: We raden je aan een raam open te zetten voordat je begint met swappen. Gedurende de wissel zal de airconditioning in jouw NIO uitstaan en is het niet mogelijk om de ramen te bedienen.

Stap 3: Parkeren

Parkeer je NIO op het daarvoor aangewezen vak voor het Power Swap Station. Volg hierbij de instructies op je scherm. De auto-parking functie wordt vervolgens geactiveerd.

Tip: Als het glad is op de weg, kun je de "Sneeuwmodus" (snow mode) inschakelen via het center display, zodat je NIO makkelijker het station kan inrijden.

Stap 4: Start Power Swap

Zodra je op de juiste plek geparkeerd bent, klik je op "Start Power Swap" en de auto zal je voorzien van instructies. Volg de instructies zorgvuldig.

De auto zal een beetje bewegen en worden alle systemen uitgeschakeld. Maak je geen zorgen, dit maakt deel uit van het proces.

Let op: tijdens het proces van het wisselen bij een Power Swap Station is het belangrijk om het volgende in acht te nemen, tenzij er sprake is van een noodsituatie: verlaat de auto niet, geef geen gas, raak de remmen niet aan en raak het stuur niet aan. 

Stap 5: de batterijwissel is compleet

Zodra de batterijwissel voltooid is, voert het voertuig een systeemdiagnose uit om de status van de auto en de batterij te controleren. Als de diagnose is voltooid, starten alle systemen van de auto weer op en zie je een groen lampje aan de zijkant van het Power Swap Station. Je kunt het Power Swap Station dan stapvoets verlaten. Let op je omgeving als je de Power Swap Station verlaat.

Tip: Je kunt de spiegels aan de linker- en rechterkant binnen het Power Swap Station gebruiken om te zien of de weg vrij is.

Tip: Rijd recht vooruit naar de "drempel" totdat je achterwielen eroverheen zijn gegaan. Daarna pas sturen. Zo voorkom je schade aan je wielen en het station.

Stap 6: feedback

Geef je feedback via de notificatie in de App, zodat we jouw toekomstige ervaringen kunnen verbeteren. Je kunt ook jouw vorige batterijwissels beoordelen. Voor elke beoordeling ontvang je NIO Points.