Prøvekjør
Tips for batteribytte i snøvær
12/12/2023 21:20
Nå som det er vinter, ønsker vi å informere om at batteribytte-opplevelsen kan påvirkes av værforhold og ulike faktorer. Vårt team jobber hardt med å håndtere utfordringer som snø og is ved stasjonene, og vi har nylig gjort tiltak ved flere av stasjonene for å øke brukeropplevelsen på vinteren. Imidlertid kan uforutsette hendelser, som kraftig snøfall eller uventede begrensninger i personalet, føre til justeringer i åpningstidene eller responstiden.
For å sikre at du har den beste bytte- og ladeopplevelsen, selv i snøvær, har vi satt sammen noen nyttige tips for deg:
• Før du drar til en batteribyttestasjon, sjekk stasjonsstatus, batteritilgjengelighet og kølengde på Power Map gjennom NIO-appen eller senterdisplayet i bilen for en enkel og effektiv prosess.
• Sørg som vanlig for å holde bilen ren med jevnlige vasker for å unngå opphopning av snø, isdannelse og veisalt under bilen, som kan påvirke batteribytteprosessen. Velg en bilvask som spyler understellet til bilen når du tar bilen til vask.
• Det anbefales å aktivere "Snømodus" når du kommer til stasjonen for å optimalisere kjøretøyets ytelse for automatisk parkering under vinterforhold.
• For å håndtere eventuelle utfordringer knyttet til bytteprosessen under ulike omstendigheter, anbefales det å ta kontakt med supportteamet på forhånd. Dette vil gi deg muligheten til å få nødvendig informasjon, varsling og rådgivning for å sikre et smidig batteribytte.
Tips til lading på vinteren
Det er viktig å merke seg at batterier presterer optimalt når de lades ved spesifikke temperaturer, derfor kan vinterkulden påvirke ladeytelsen. I løpet av denne tiden er det essensielt å varme opp batteriene før lading, men prosessen kan ta litt tid, spesielt ved omgivelsestemperaturer under 0 °C.
Her er noen tips for oppvarming og lading av batterier under lave temperaturer:
• Når den planlagte ruten inkluderer en hurtiglader, vil oppvarming av batteriet automatisk bli initiert underveis. Du kan sjekke statusen gjennom det grå ikonet i statuslinjen på senterdisplayet.
• Hvis den planlagte ruten ikke inkluderer en hurtiglader, kan du manuelt starte oppvarming av batteriet gjennom batteriinnstillingene eller NIO-appen. Dette sikrer oppvarming før du starter en ladesesjon. Vi anbefaler å sette av 2-3 timer for at batteriet skal varmes opp, noe som forbedrer ytelsen for å sikre en pålitelig og effektiv ladeopplevelse.
• For å bekrefte at batteriet ditt er i optimal stand for hurtiglading, observer ikonet for batterioppvarming – det vil endre seg til et blått ikon med en hake når batteriet ditt er klart for effektiv og rask lading.
I tilfelle utfordringer med tjenesten:
Hvis du støter på problemer, som å komme til en stengt stasjon i løpet av vanlig åpningstid, eller møter vanskeligheter med automatisk parkering og bytte, vennligst ta kontakt med vårt supportteam på +47 800 24 789. Vårt supportteam vil også forsøke å ta kontakt med deg dersom de ser at det oppstår problemer.
NORWAY/Bokmål