Hva er unikt med NIO?

Dagens Industri har invitert Marius Hayler, CEO for NIO Norge, til Stora Mobilitetsdagen for å snakke om NIO. Det er til stor glede for alle oss i NIO å se at vår filosofi rundt bilhold og kundeforhold får oppmerksomhet i flere og flere markeder.

Hayler fokuserte i sitt innlegg på det som gjør NIO til et unikt, brukerdrevet, foretak. Da snakker vi selvfølgelig først og fremst om Battery as a Service (BaaS), NIO House og vårt User Advisory Board (UAB).

For deg som ikke var på Stora Mobilitetsdagen har vi skrevet litt om temaene han dekket dekke.

BaaS: Den nye måten å eie bil på

Hos NIO trenger du ikke å bekymre deg over batteristørrelse og slitasje, vi tar oss av det

BaaS (Battery as a Service) er en av våre mest banebrytende konsepter. I stede for at du skal stå ansvarlig for et batteri som slites ut over tid tar vi oss av den delen for deg. Det er ingen hemlighet at batterier utgjør den største bekymringen for elbileiere og at det er både dyrt og komplisert (for ikke å snakke om tidvis umulig) å bytte eller endre batteristørrelse på en bil. Vi i NIO har endret på det. Hos oss kan du kjøpe bilen med Battery as a Service, noe som sikrer at du ikke trenger å ofre batteri en tanke.

Mistenker du at batteriet ditt begynner å tape kapasitet? Ikke noe problem. Det er bare å stikke innom nærmeste NIO Swap Station for å få hele batteri byttet.

Har du i fremtiden lyst på en større batteripakke enn den du har i dag? Uproblematisk. Du velger bare en større batteripakke og drar innom nærmeste NIO Swap Station. Skal du på langtur, men finner ut at du ikke har tid til å vente på lading svinger du innom en av NIOs Power Swap Stations og bytter hele batteriet.

NIO House: Et sted å samles

NIO House er et av de få stedene i Oslo der du alltid er velkommen

NIO House er en annen del av NIOs unike konsept. NIO House er noe så enkelt og uvanlig som et andre hjem for våre brukere. Vi etablerte NIO House som et møtested og fristed for våre brukere, deres venner og alle andre som måtte ønske å bruke det. Det er et av få steder i Oslo der du alltid er velkommen til å slappe av, ta et møte, lese en bok eller bare sitte foran peisen.

Vi har selvfølgelig noen biler utstilt i vårt show room og du er hjertelig velkommen til å gå innom kaffeen for å få deg en kopp kaffe eller noe godt å spise. Hvis du bare vil slappe av, snakke litt med et par venner og sjekke mailen er det helt greit for oss. Trenger du litt ro og stillhet er det bare å bruke et av våre møterom og hvis du har lyst til å delta på en av de mange arrangementene eller aktivitetene på huset er det helt gratis.

NIO Community: Brukerne former sin egen opplevelse

Vi tilpasser oss det landet vi er i og vi lar brukerne sitte i førersetet

Vi vet at folk er forskjellige og at våre brukere har forskjellige behov avhengig av hvilket land vi befinner oss i. En NIO bruker i Kina og en NIO bruker i Norge stiller forskjellige krav til sin bil. Derfor står vårt User Advisory Board (UAB) sentralt når vi åpner i et nytt land.

UAB: User Advisory Board

I NIO er våre brukere våre nærmeste rådgivere

Vårt User Advisory Board (UAB) er samensatt av illsjeler som rådgir oss når det kommer til brukernes behov og ønsker i et gitt land. Per i dag består NIO Norges UAB av rundt 200 brukere som kommer sammen for å hjelpe oss med å oppfylle vår visjon om å gi våre brukere et bedre liv. Uten dem hadde ikke NIO Norge vært NIO Norge og vi er stolte over å kunne si at flere av våre beste ideer har kommet fra nettopp vårt UAB.

NIO-appen: For deg som har noe å si

Det er ikke alle som ønsker å delta i et User Advisory Board, men det betyr ikke at de ikke har noe de vil dele. Derfor har NIO en radikalt anderledes App. Hos oss handler ikke bare Appen om å kunne fjernstyre viktige funksjoner i bilen, det handler om å gi våre brukere en arena der de kan snakke med oss og hverandre.

Hvis du har en god ide eller noe du vil lufte kan du dele det med oss og alle de andre brukerne i Appen. Hvis du har spørsmål, vil snakke om de siste utviklingene innen elbiler generelt eller bare vil dele noen bilder fra bilferien har du også muligheten til å gjøre det med resten av fellesskapet i vår App.

Dette gir oss muligheten til å snakke direkte med våre brukere i en arena som føles velkjent og trygg, og du kan virkelig snakke med oss.