Premium-Service für NIO User in Deutschland

•    Flottenspezialist G.A.S. (Global Automotive Service) autorisierter Servicepartner für alle         Werkstattleistungen
•    ERGO offizieller Versicherungspartner
•    Zugang zu rund 380.000 Ladepunkten europaweit – ohne zusätzliche Ladekarte

20. Oktober 2022, München – NIO, das internationale Unternehmen für intelligente Premium-Elektrofahrzeuge, kooperiert mit zahlreichen strategischen Partnern in Deutschland.

Seit dieser Woche ist der NIO ET7 in Deutschland mit flexiblen und fixen Subscription-Modellen im Direktvertrieb erhältlich. Das Fahrzeug wird direkt nach der Bestellung an eine deutsche Wunschadresse ausgeliefert. Bei Bestellungen bis zum 31.12.2022 ist der Service sogar kostenlos. Der NIO ET7 ist grundsätzlich technisch immer voll ausgestattet, User können bei der Auswahl ihrer Fahrzeuge zwischen verschiedenen Außen- und Innenfarben sowie Rad- und Reifenkombinationen wählen.

Alle NIO Subscription-Modelle in Deutschland – wahlweise mit einer Laufzeit zwischen 1 bis 60 Monaten für maximale Flexibilität und Personalisierung – beinhalten ein Rundum-Sorglos-Paket, das sämtliche Services wie Zulassung, Winterräder, sowie Abholung und Rücklieferung im Servicefall oder Versicherung bereits inkludiert. Eine Leasing-Option für Business Kunden wird über den Partner LeasePlan angeboten. 

Werkstattpartner

Mit dem etablierten Servicepartner G.A.S. und dem großen Netzwerk an Servicewerkstätten deutschlandweit wird sichergestellt, dass NIO User im Servicefall immer zügig bedient werden. G.A.S. hat in Deutschland mehrere Hundert qualifizierte Servicewerkstätten unter Vertrag, wovon sich zu Beginn 14 große Servicepartner in einem flächendeckenden Netz auf den Service von NIO spezialisieren. Inspektion, Wartung und Reparatur, aber auch Karosserie-, Lack-, Reifen- und Glasarbeiten erfolgen über das Netzwerk der G.A.S. Das Schadensmanagement wird über die G.A.S. Tochtergesellschaft G.A.R. (Global Automotive Repair) angeboten. Sollte der NIO User einen Service benötigen, kann er diesen unkompliziert über die NIO App melden oder die Hotline rufen. Das Fahrzeug wird an seiner Adresse abgeholt und wieder zurückgebracht. Dauert der Service länger, bekommt er einen kostenlosen Ersatzwagen gestellt.

Versicherungsschutz

Der umfassende Versicherungsschutz beinhaltet eine Voll- und Teilkasko, sowie Haftpflichtversicherung, welche durch den offiziellen Versicherungspartner ERGO abgedeckt wird. Beide Unternehmen haben zudem vereinbart, an weiteren Versicherungslösungen für NIO Fahrzeuge zu arbeiten, etwa im Kontext des autonomen Fahrens oder der Batterietechnologie.

Umfassende Lademöglichkeiten

NIO User haben derzeit Zugriff auf eines der größten europäischen Ladenetzwerke. Dieses umfasst rund 380.000 Ladepunkte in ganz Europa, in Deutschland rund 55.000. NIO ist der erste Hersteller, der keine weiteren Ladekarten zur Nutzung des Netzwerks notwendig macht. Über die NIO App können die User alle verfügbaren Ladepunkte des NIO Netzwerks einsehen und den Ladevorgang mit der NIO Schlüsselkarte oder direkt über die NIO App starten. Die Abrechnung erfolgt bequem über die NIO App. 

Zusätzlich ist das Laden auch über jede Wallbox möglich. Einzigartig und exklusiv für NIO User ist die Power Swap Station (PSS), eine revolutionäre Ladelösung, die den vollautomatischen Austausch der Batterie in rund fünf Minuten ermöglicht. NIO User bekommen dadurch maximale Flexibilität: Neben der Möglichkeit, in Zukunft auf eine andere Batteriegröße zu wechseln und so zukünftig bei Bedarf das Fahrzeug upzugraden, müssen sie sich außerdem keine Gedanken mehr um die Lebensdauer der Batterie machen. Bei jedem Tausch werden der Zustand der Batterie und des elektrischen Systems sorgfältig geprüft, um sicherzustellen, dass sowohl das Auto als auch die Batterie in optimalem Zustand sind. Mit der PSS in Zusmarshausen bei Augsburg ist bereits die erste Batterietausch-Station in Betrieb gegangen. Eine dritte PSS steht kurz vor der Fertigstellung. Die zweite offizielle Eröffnung folgt am 27. Oktober in NRW entlang der A3. Zunächst laufen alle drei PSS im Testbetrieb, bis voraussichtlich Ende März 2023 wird der Battery Swap Service in Deutschland für User kostenlos sein.